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代表あいさつ

はじめまして。

ベンツ修理専門店 M&M をご覧いただき誠にありがとうございます。

私は代表の森上(モリカミ)と申します。

ある有名なベンツ修理専門店でベンツオーナー様と向き合ってきましたので、私を知るお客様は多くいらっしゃる事と思います。

この場を借りて、「皆様、ご無沙汰しております。その節は突然の退社で大変申し訳ありませんでした。」

 

独立した私が目指すベンツ修理専門店はまず一つに「お客様第一主義」を貫く事です。

当店は下記3大約束を守ります!

そんなお店を作りたい!その思いで開業しました!

1、  不透明な整備を排除します。

2、「速く」診断し、「速く」完了させます。

3、 直らなければお代は請求しません。

昨今、ディーラーさんを始め色々なショップがありますが基本的な営業スタイルがお店第一主義だと思います。

当然の事ですがお客様はベンツを修理するプロではありません。

それを良いように分かりづらい専門用語で説明をしたり「布石をうち」マト外れな整備を正当化して直りもしない作業にお代を請求する。

高い修理なのに直っていない。最終的には「分かりません」などと言って別の修理工場へ誘導する始末・・・。

当店は直らない整備にはお代を請求しませんし、そもそも直らない整備などご案内いたしません。

お客様は大切な愛車が突然に故障し困っておられる事と思います。

ベンツを今すぐにでも使いたいのに使えないという状況だと思います。

速く使えるようにしてもらいたい!と当然思っておられると思います

ですがなぜか修理工場に入庫して1週間以上ベンツが返却されないなんてことはよくある話だと思います。

私は経験上で言える事があります。大体の故障は作業時間は最大でも4時間程度です。

当店は点検の結果を出して作業して返却するという一連の流れを早く済ます事に特化したシステム作りに専念しています。

即日修理完了を目標に日々営業させていただいております。

即日修理を完了できるためには何が必要か・・・。

それは故障の原因をいかに「早く発見」するか だと思います。

そこが当店の強みです。

1万台の故障データがありますので症状や故障までの経緯、車から得られる情報で故障診断する能力を極限まで高めたのが「ベンツ修理士」です。

1台1台を丁寧に早く安く修理を完了させ不要な費用は徹底的に排除します!

それが私の目指す「お客様第一主義のベンツ修理専門店 M&M」です。

ベンツをお乗りのお客様で従来の整備工場に疑問を抱かれているなら「まずは相談」という軽いきっかけで当店をご利用いただければ幸いです。

どうか末永く沢山のベンツオーナー様と関わっていけますよう日々精進してまいりますので、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。

森上

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※緊急時24時間対応可能

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